简介
广州番禺宇际航电脑科技采用自有独立的客户关系管理系统,详细记录了客户服务的整个周期的必要信息;从接电话到技术员,工程师派遣,调度, 技术员/工程师什么时候出发,什么时候到达,什么时候完成, 行程路线的自动化,信息化, 服务完毕,客户回访,客户跟踪,客户满意度调查, 及时发现客户需求,及时发现公司服务中的不足之处,大大降低了管理成本和每客户服务成本。
服务地理范围
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整个番禺区石碁镇、石楼镇、莲花山镇、化龙镇免收上门费。番禺区其他辖区需要上门服务,需要另收30-150元不等的上门服务车马费用,根据交通是否方便和实际距离的远近而定 。 |
服务内容
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A. 硬件故障检测,硬件故障排除,硬件更换.（更换硬件另计费）
B. 常用软件安装,删除,系统杀毒,系统整理,系统备份,系统优化
C. 网络故障诊断与排除,网络方案设计与网络布线, 宽带共享上网, 局域网文件夹共享,打印机享,
权限设置
D. 对用户提出的必要的数据进行定期的备份,如：电子邮件,工作文档[设计资料,客户资料等等]
E. 人员培训:主要为一对一不定期的培训; 定期的培训可以每1-2个月进行一次集中培训, 对方提
供培训需要的场地和相关设备,派工程师上门于现场指导,解答问题,现场演示.
F. 对服务范围内的所有的电脑的信息作数据库备份, 记录以下主要信息:
1. 硬件配置信息 电脑品牌, 电脑配置
2. 软件配置信息 操作系统语言
3. 使用者, 使用日期 |
收费标准
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| 服务项目 |
收费标准(参考) |
服务内容 |
| 5-10台 |
50元/台/月 |
台式机、笔记本、网络打印机、宽带路由器… |
| 10-20台 |
45元/台/月 |
台式机、笔记本、网络打印机、宽带路由器… |
| 20-30台 |
40元/台/月 |
台式机、笔记本、网络打印机、宽带路由器… |
| 30台以上 |
具体面议 |
台式机、笔记本、网络打印机、宽带路由器… |
| 服务器 |
100元/小时 |
网络服务器、WEB服务器、数据库服务器… |
补充备注：以上价格仅供参考具体详情需要咨询之处敬请致电宇际航电脑科技，我们将会安排专人帮企业制定最适合的IT服务解决方案，使贵单位的工作效率能够有效的提高。
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付费方式
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为方便客户，本公司接受以下付款方式：支票、 现金、网银转账、微信支付、支付宝支付、POS机刷卡支付等各类正规合法付款方式。以下为先行支付预付优惠措施：
1.按季度支付：一次性付清全季度的所有费用，打9.8折。
2.按半年支付：一次性付清半年所有费用的，打9.6折。
3.按整年支付：一次性付清全年所有费用的，打9.3折。 |
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